医疗事业直接关系百姓生命健康，践行诚信医疗、公益医疗、放心医疗、品牌医疗是医疗服务重中之重。
为了让更多人共同关注医疗质量，保障患者的健康权益，进一步强化“以患者为中心”的服务宗旨，在3.15国际消费者权益日到来之际，郑州南区口腔医院诚邀广大市民群众进行监督，一同营造更为优质的就诊体验和标准化服务，共同构建良好的医患服务体系。
1.安全诊疗
医院根据国家卫生法律法规，结合实际情况，制定和完善了一系列医疗规章制度，严格规范化落实院内感控操作及执行，将感控理念和要求融入到诊疗活动全过程、全环节、全要素之中，有效构建口腔诊疗安全堡垒，保障市民就诊安全。
医院制定严格规范的口腔诊疗消毒流程，加强医疗废物管理，严格遵循与执行国家标准，保证进入患者口腔内的所有诊疗器械达到“一人一用一消毒/灭菌”。
进行诊疗操作时，医护人员全程佩戴口罩、工作帽、手套、工作服等防护用品，按标准操作程序进行，严格落实四手操作。
2.健康传播
医院通过健康宣教、科普进社区、健康下基层、义诊活动、科普讲座等形式，向市民群众传播“口腔健康、全身健康”的理念，宣传健康口腔科普知识，增强口腔保健意识，提高全民口腔健康水平。
3.便民惠民
医院严把医疗服务质量，落实便民惠民政策，于2023年5月份获批郑州市医保定点医疗单位，让更多牙病患者“就医有保障、看病更方便、治病少花钱”，真正体会到便民、惠民、利民的口腔诊疗服务。
医院严格执行国家收费标准，依法定价、合理收费。在为患者治疗前，实行问询透明化，规范问询流程，确保在患者问诊时给予正确、专业的建议。所有诊疗方案，均会同时提供相应清晰价格方案供患者参考，做到收费公开透明，维护患者知情权，让患者放心就诊。
4.品质服务
目前，医院已构建完善的管理系统，设立多个医患沟通平台，不断优化服务环节，致力于为市民群众提供优质的口腔医疗服务。欢迎您对医院的就医环境、医疗服务等方面进行监督并提出宝贵的意见及建议。
线下投诉与建议通道：向医院科室助理/前台客服反馈或拨打我院电话0371-58586111转2反馈
诚信是一种责任，一种信誉，更是一种宝贵的无形资产。郑州南区口腔医院将认真践行诚信医疗，坚守医疗本质、传播健康理念、不断提高服务水平，保障广大患者的健康安全，让大家看牙更放心！
